SOLUÇÃO 02 · BOW 360

Um funil que todo mundo entende, não que cada um interpreta

Projetamos os estágios do ciclo de vida, critérios de passagem MQL/SQL e SLAs de handoff — entregue como sistema operante, não como slide de apresentação.

Visitas
12.400
Leads
3.72030%
MQLs
89024%
SQLs
25028%
Clientes
5221%
O vazamento que resolve — 001

Cada área com seu próprio critério de “qualificado”

Marketing entrega um lead achando que está qualificado. Vendas recebe e acha que é lead frio. Os dois têm razão — porque cada time está usando um critério diferente pra definir “qualificado”, e ninguém nunca sentou pra alinhar isso por escrito.

O resultado é o atrito clássico: marketing reclama que vendas não fecha o que é entregue, vendas reclama que marketing manda volume sem qualidade. Segundo pesquisa da Aberdeen Group, empresas com marketing e vendas alinhados crescem 24% mais rápido e têm 27% menos churn — a diferença não é talento de nenhum dos dois times, é ter um funil com regra clara.

Sem estágios com critério objetivo e sem um SLA de handoff definido, cada negociação segue um caminho diferente dentro do CRM — e ninguém consegue prever com confiança o que vai fechar esse mês.

Quer saber se marketing e vendas na sua empresa estão usando o mesmo critério de lead qualificado?

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O que fazemos — 002

Do diagnóstico à operação, dentro desse pilar

Mapeamento do ciclo de vida atual

Levantamos como um lead vira cliente hoje, na prática — não no fluxograma ideal, no que realmente acontece.

Definição de estágios com critério verificável

Cada etapa do funil ganha um critério objetivo de entrada e saída — nada de “parece qualificado”.

SLA de handoff marketing → vendas

Prazo e formato definidos pra passagem de bastão, com responsável claro em cada lado.

Dashboard de funil compartilhado

Os dois times olhando pro mesmo número, atualizado em tempo real — sem planilha paralela.

Como funciona — 003

Três passos, do diagnóstico à operação rodando

Passo 1

Mapeamento

Entendemos o funil real, entrevistando marketing e vendas separadamente pra achar onde a definição diverge.

Passo 2

Desenho do novo funil

Estágios, critérios de passagem e SLA definidos e validados com os dois times.

Passo 3

Implementação e dashboard

Funil ativo no CRM, com visibilidade compartilhada e ajuste conforme o funil roda de verdade.

A stack — 004

Ferramentas usadas nesse pilar

CRM do cliente
Supabase (dados agregados)

Prefere alinhar o critério de qualificação com o time de vendas antes de mexer no CRM? Fala com a gente.

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Perguntas frequentes — 006

O que costumam nos perguntar

Sim. Trabalhamos com o CRM que você já usa — o funil e os critérios de passagem são configurados dentro dele, sem exigir troca de ferramenta.

Na maioria dos casos, não. Partimos do que já existe e ajustamos os pontos de atrito — geralmente é mais reorganização do que reconstrução.

É exatamente esse o trabalho: mediar essa conversa até chegar num critério que os dois times aceitem e consigam medir — não impor uma definição de fora.

O desenho costuma ficar pronto em 2-3 semanas. A implementação no CRM e o período de ajuste fino levam mais 30-45 dias até estabilizar.

Pronto para começar? — 007

Vamos ver se esse pilar é o seu maior vazamento

Um diagnóstico de RevOps mostra exatamente onde priorizar primeiro.