Mapeamento
Entendemos o funil real, entrevistando marketing e vendas separadamente pra achar onde a definição diverge.
Projetamos os estágios do ciclo de vida, critérios de passagem MQL/SQL e SLAs de handoff — entregue como sistema operante, não como slide de apresentação.
Marketing entrega um lead achando que está qualificado. Vendas recebe e acha que é lead frio. Os dois têm razão — porque cada time está usando um critério diferente pra definir “qualificado”, e ninguém nunca sentou pra alinhar isso por escrito.
O resultado é o atrito clássico: marketing reclama que vendas não fecha o que é entregue, vendas reclama que marketing manda volume sem qualidade. Segundo pesquisa da Aberdeen Group, empresas com marketing e vendas alinhados crescem 24% mais rápido e têm 27% menos churn — a diferença não é talento de nenhum dos dois times, é ter um funil com regra clara.
Sem estágios com critério objetivo e sem um SLA de handoff definido, cada negociação segue um caminho diferente dentro do CRM — e ninguém consegue prever com confiança o que vai fechar esse mês.
Quer saber se marketing e vendas na sua empresa estão usando o mesmo critério de lead qualificado?
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Levantamos como um lead vira cliente hoje, na prática — não no fluxograma ideal, no que realmente acontece.
Cada etapa do funil ganha um critério objetivo de entrada e saída — nada de “parece qualificado”.
Prazo e formato definidos pra passagem de bastão, com responsável claro em cada lado.
Os dois times olhando pro mesmo número, atualizado em tempo real — sem planilha paralela.
Entendemos o funil real, entrevistando marketing e vendas separadamente pra achar onde a definição diverge.
Estágios, critérios de passagem e SLA definidos e validados com os dois times.
Funil ativo no CRM, com visibilidade compartilhada e ajuste conforme o funil roda de verdade.
Prefere alinhar o critério de qualificação com o time de vendas antes de mexer no CRM? Fala com a gente.
Falar no WhatsAppAinda não publicamos um case focado só em funil de vendas — mas reorganizar o funil já fez parte da entrega de todos os cases reais no ar. Ver todos os cases →
O conflito entre marketing e vendas não é culpa das pessoas — é falta de dados compartilhados.
A maioria das empresas prevê receita com base em otimismo, não em dados.
Vendedor sem contexto custa mais do que parece — e o cliente sempre percebe.
Sem SLA por escrito, cada lado define "qualificado" do seu jeito — e o atrito nunca acaba.
Em 5 minutos a chance de qualificar um lead cai 21 vezes.
Processo de vendas escalável não depende de vendedor específico pra funcionar.
Sim. Trabalhamos com o CRM que você já usa — o funil e os critérios de passagem são configurados dentro dele, sem exigir troca de ferramenta.
Na maioria dos casos, não. Partimos do que já existe e ajustamos os pontos de atrito — geralmente é mais reorganização do que reconstrução.
É exatamente esse o trabalho: mediar essa conversa até chegar num critério que os dois times aceitem e consigam medir — não impor uma definição de fora.
O desenho costuma ficar pronto em 2-3 semanas. A implementação no CRM e o período de ajuste fino levam mais 30-45 dias até estabilizar.
Um diagnóstico de RevOps mostra exatamente onde priorizar primeiro.